_dalam_desain_produk.jpg)
Membuat sebuah produk, bukan hal yang mudah. Dalam membuat sebuah produk, entah itu aplikasi, website ataupun software membutuhkan beberapa tahapan sebelum akhirnya produk tersebut dapat digunakan oleh masyarakat luas.
Salah satu langkah penting dalam pembuatan produk adalah User Acceptance Test atau UAT. Tanpa UAT, seorang software developer tidak akan memiliki gambaran apakah produk yang mereka kembangkan dapat bermanfaat untuk target user yang ditentukan.
Mengenal UAT (User Acceptance Test)
UAT untuk memastikan user nyaman menggunakan produk - EKRUT
User Acceptance Test atau UAT adalah aktivitas pengujian yang bertujuan untuk mengetahui apakah produk yang telah dikembangkan sesuai dengan kebutuhan user. UAT juga memiliki berbagai istilah lain seperti End-User Testing, Operational, Application atau Beta Testing. Namun, pada dasarnya istilah-istilah tersebut memiliki arti yang sama dengan UAT.
Dapat dikatakan, UAT adalah tahapan terakhir dari pengujian software dan harus dilakukan. Fokus utama dari UAT adalah memastikan bahwa pengguna merasa nyaman saat menggunakan produk tersebut dan dapat menyelesaikan masalah dari user.
Setelah mengadakan UAT, langkah selanjutnya adalah user dapat melaporkan isu-isu, mengusulkan perubahan atau fitur tambahan.
Tujuan UAT (User Acceptance Test)
User akan menilai produk dari pemikiran yang awam - EKRUT
Saat menjalani Software Development Life Cycle (SDLC), software developer tentunya sudah melakukan berbagai test untuk memastikan bahwa fungsi fitur dari aplikasi berjalan dengan lancar. Namun, tim developer dan testing akan menjadi sangat familiar dengan produk tersebut dan mungkin saja melewatkan beberapa hal. Nah, inilah mengapa, User Acceptance Test dibutuhkan.
User, sebagai pihak yang lebih awam dari produk yang sedang dikembangkan, akan memiliki pemikiran yang lebih jernih. Sehingga, mereka akan menilai fungsi produk dari kacamata pengguna dan developer kemudian dapat memperbaiki isu yang ada sebelum produk akhirnya benar-benar diluncurkan.
Perlu digaris bawahi, agenda utama dari User Acceptance Test bukan untuk mencari bugs baik secara teknis maupun desain. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa UAT juga dapat dijadikan sarana untuk menemukan bugs.
Baca juga: Cara menerjemahkan error messages pada programming
Tips melakukan UAT (User Acceptance Test)
Perencanaan tidak boleh terlewatkan dalam tahap UAT - EKRUT
Supaya kamu bisa menyelenggarakan UAT yang efektif, kamu bisa mencatat beberapa tips berikut ini:
1) Perencanaan
UAT adalah proses penting, karena itu, perencanaan yang matang adalah kunci kesuksesannya. Berikut beberapa yang harus kamu persiapkan:
- Functional requirement
Yaitu, hal-hal apa saja yang mau kamu uji dalam UAT dan apakah requirement ini sudah sesuai dengan tujuan bisnis.
- Strategi tes
Apa yang mau kamu uji, bagaimana cara mengujinya dan siapa yang harus diuji.
- Skenario tes
Skenario ini berfungsi untuk memvalidasi bahwa seluruh sistem bekerja dengan baik. Skenario ini bisa disiapkan oleh product owner, business analyst atau bahkan pengguna. Contoh dari skenario tes UAT adalah “cek fungsi dari tombol check-out” jika produk kamu adalah aplikasi belanja.
- Standard dari laporan tes
Format laporan dan informasi apa saja yang dibutuhkan.
2) Pilih user dengan bijak
Jangan asal memilih user yang akan menguji coba produk kamu seperti teman, kolega atau keluarga. Sebaiknya, produk benar-benar dicoba oleh target user yang sesuai dengan model bisnis. Jika sudah memiliki data user dari produk sebelumnya, kamu juga bisa melibatkan mereka.
3) Dokumentasi
Banyak perusahaan yang sudah melakukan UAT, namun ternyata lupa untuk mendokumentasikan hasil dari uji coba mereka. Ada beberapa cara untuk mendokumentasikan hasil UAT, salah satu cara yang termudah adalah dengan menggunakan bug tracking sederhana dan error reporting tool.
Siklus UAT
4) Buat sistem komunikasi yang mudah
Beberapa tim UAT, ada yang melaksanakan pekerjaan secara remote. Kamu bisa mempertimbangkan untuk membuat sistem komunikasi melalui email atau chat yang kolaboratif.
Yang terpenting, komunikasi antara tim product, tester, tim manajemen dan tim software development efektif. Kamu juga bisa menggunakan feedback tool selama proyek berlangsung.
5) Mengadakan training untuk user
Sebelum memulai UAT, sebaiknya kamu melakukan training atau briefing supaya memberikan gambaran bagi user. Berikut beberapa yang bisa kamu briefing:
- Mengenalkan user kepada proses dari testing dan objektif yang ingin dicapai.
- Melatih user untuk menggunakan tools jika kamu dan tim ingin menggunakan tools tertentu.
- Memberitahukan standar dari report dan guideline.
- Pastikan user memahami hal-hal apa saja yang mau dites. Jika perlu, kamu bisa memberikan pendampingan.
6) Menganalisis output dari UAT
Pada tahap akhir dari UAT, kamu akan mendapatkan banyak data dari user. Dalam menganalisis, ada beberapa hal yang perlu kamu pertimbangkan:
- Stabilitas sistem
Angka dari stabilitas dapat diketahui dari jumlah error yang muncul selama UAT berlangsung.
- Jangkauan testing
Jangkauan ini dapat kamu hitung dengan menghitung jumlah skenario tes dan rasionya terhadap keseluruhan tes yang diselesaikan.
- Kemampuan penggunaan dari sistem
Indikator ini dapat kamu ukur dengan jumlah tes yang gagal, karena user tidak bisa melakukannya pada produk yang kamu tes.
7) Adakan sesi one-on-one
Biasanya, data yang dihasilkan dari UAT adalah kualitatif. Untuk memperkaya data, kamu bisa mengadakan sesi one-on-one. Jika tidak bisa hadir secara langsung, kamu juga bisa memilih video call.
Contoh UAT (User Acceptance Test)
Berikut adalah salah satu contoh pelaksanaan UAT. Dalam contoh ini, kamu dan tim bisa memberikan daftar dari hal-hal apa saja yang akan dites.
Sekarang, sudah paham, kan mengapa UAT adalah tahapan yang tidak boleh terlewat saat pengembangan produk? Selain menerapkan tips di atas, kamu juga bisa memperkaya pengetahuan kamu terkait pengembangan produk di EKRUTtv.
Selamat mengembangkan produk!
Sumber:
