Menurut Katadata, Indonesia menjadi pasar pengguna aplikasi TikTok terbesar kedua di dunia dengan 22.2 juta pengguna aktif bulanan (monthly active users) pada tahun 2020. Jumlah ini tentu saja lantas menjadi potensi atau ceruk pasar baru bagi TikTok secara komersial.
Aplikasi yang dikenal dengan konten berbagi video ini kemudian mulai menyelami ceruk pasar belanja daring menggunakan platform TikTok Shop. Untuk lebih memahami apa dan bagaimana itu TikTok Shop, berikut ini adalah ulasan lengkapnya.
Apa itu TikTok Shop?
TikTok Shop merupakan platform komersial yang terintegrasi dengan aplikasi medsos TikTok (Sumber: thetiktok.shop)
Dilansir dari situsnya, TikTok Shop merupakan platform e-niaga sosial yang bertujuan untuk memfasilitasi pedagang menawarkan produk kepada pengguna TikTok. Pengguna aplikasi ini nantinya dapat mendapat kemudahan pembelian produk dengan beberapa ketentuan.
TikTok Shop secara khusus dapat memberikan kemudahan pedagang untuk mendapatkan akses ke pusat penjual dan memanfaatkan layanan/fitur TikTok Shop. Selain itu, pedagang juga dapat mengunggah dan mengelola informasi beserta daftar produk untuk ditampilkan kepada pengguna TikTok.
Sistem yang dilakukan TikTok Shop ini berbasis pada penerimaan pesanan dan penyelesaian penjualan dengan pembeli, serta melacak pengelolaan pengiriman. Tak hanya itu, TikTok Shop juga berperang dalam penyusunan rencana promosi, seperti fitur afiliasi, dan penggunaan fungsi dan fitur seperti etalase.
Menurut laporan Hootsuite, TikTok memiliki total 732 juta pengguna aktif di seluruh dunia hingga kemudian TikTok bekerja sama dengan Shopify dalam merilis TikTok Shop. Secara mendasar, TikTok Shop merupakan social commerce bagi pengguna atau kreator TikTok untuk mempromosikan dan menjual produknya lewat platform tersebut.
Baca Juga: Semakin Berkembang, Ini Potensi E-commerce di Indonesia
Cara daftar di TikTok Shop
Letak tombol TikTok Shop pada akun TikTok (Sumber: blog.hootsuite.com)
Masih berdasarkan situs resminya, TikTok Shop secara umum memang ditujukan pada pengguna aktif TikTok. Cara mendaftar sebagai pedagang di TikTok Shop ini adalah setiap orang harus mendaftar dan memiliki akun TikTok.
Lalu, pengguna akan diminta memberikan informasi tertentu lewat fitur “Informasi Orientasi” selama proses pendaftaran. Pihak TikTok akan menilai akun pengguna untuk memberikan izin dalam menggunakan TikTok Shop.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mendaftarkan akun TikTok Shop berdasarkan situs resminya.
- Buka halaman utama pendaftaran akun dan klik “Daftar dengan akun TikTok”
- Daftar akun dengan ponsel dan surel
- Lakukan verifikasi
- Atur alamat gudang toko dan nomor kontak
- Tambahkan produk
- Verifikasi dokumen (Nomor Induk Berusaha jika merupakan badan usaha atau korporasi/KTP untuk penjual individu)
- Informasi bisnis yang telah diajukan tidak dapat diubah
- Tautkan rekening bank setelah proses verifikasi dokumen disetujui
Baca Juga: Jangan Salah, Ini Perbedaan Marketplace dan E-commerce
Keunggulan TikTok Shop
TikTok Shop memiliki keunggulan utama yaitu potensi konsumen tinggi (Sumber: Pexels)
Menurut Katadata, keberadaan TikTok Shop dalam dunia komersial daring ini lebih mudah karena secara umum pengguna tidak perlu membuat akun di platform baru. Pengguna TikTok bisa langsung menyambungkan akun TikTok-nya dengan TikTok Shop setelah proses verifikasi.
Adapun keunggulan-keunggulan TikTok Shop yang lain antara lain adalah sebagai berikut.
- Bentuknya praktis dan terintegrasi dengan media sosial sehingga mudah diakses dan mudah bertransaksi
- Memiliki potensi pasar yang tinggi karena pengguna TikTok yang terus meningkat
- Memiliki layanan gratis ongkir
- Dapat dijadikan tempat untuk membangun bisnis bagi perorangan/individu
- Mudah digunakan dan cukup populer di kalangan remaja (generasi Y dan Z atau 14-24 tahun)
- Ada fitur tagar (hashtag) yang memudahkan indeks konten atau produk
- Ada fitur TikTok Ads untuk promosi berbayar
- Ceruk pasar dan potensi konsumen tinggi karena mudah diakses dan berbasis promosinya berbasis promosi
Baca Juga: Ini 5 Daftar Marketplace Paling Unggul 2021 di Indonesia
Langkah-langkah untuk berbelanja di TikTok Shop
Berikut langkah-langkah berbelanja di TikTok Shop (Sumber: Pexels)
Sama halnya dengan mendaftar sebagai pedagang di TikTok Shop, calon pembeli atau konsumen juga harus memiliki akun aktif di TikTok. Setelah itu, pengguna akan lebih mudah berbelanja di TikTok Shop dengan beberapa langkah sebagai berikut.
1. Melalui unggahan produk
Pengguna TikTok bisa dengan mudah membeli barang lewat TikTok Shop secara langsung (Sumber: Pexels)
Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk membeli produk lewat TikTok Shop dengan menggunakan unggahan produk di profil penjual.
- Temukan toko yang ingin dilihat lewat kolom pencarian
- Buka profil toko dan klik menu keranjang “Shop”
- Cari dan pilih produk yang hendak dibeli
- Klik tombol “Buy now” atau “Buy with Coupon” jika pengguna memiliki kupon diskon
- Pilih varian produk dan jumlah pesanan
- Klik tombol “Buy now” kembali
- Isikan alamat lengkap untuk detail pengiriman
- Klik “Save”
- Klik dan pilih “Payment Method”
- Klik “Continue”
- Klik “Place Order” dan lakukan pembayaran sesuai metode pembayaran terpilih
Baca Juga: Begini Tantangan E-commerce Di Indonesia
2. Melalui siaran live
Penjual dan pembeli di TikTok Shop dapat saling bertransaksi langsung saat produk sedang dipromosikan (Sumber: Pexels)
Jika di suatu waktu pengguna atau penjual TikTok Shop melakukan siaran langsung terhadap produk-produk yang ia jual, maka pengguna TikTok bisa langsung melakukan pembelian lewat fitur tersebut dengan cara.
- Buka profil pengguna atau toko
- Klik foto profil untuk melihat siaran live
- Akan muncul tombol atau jendela khusus jika penjual menayangkan produk untuk dibeli
- Klik “Buy”
- Klik “Buy Now”
- Pilih varian produk dan jumlahnya
- Klik “Buy Now”
- Tulis informasi alamat untuk pengiriman barang
- Klik “Next”
- Tentukan metode pembayaran lewat “Payment Method”
- Klik “Continue”
- Klik “Place Order”
- Bayar pesanan sesuai metode pembayaran terpilih
Baca Juga: Potensi Pertumbuhan E-commerce di Asia Tenggara
Cara melihat riwayat pesanan di TikTok Shop
Pembeli dapat mengecek riwayat pembelian dengan mudah lewat TikTok Shop (Sumber: Pexels)
Pengguna juga bisa menggunakan fitur “Message” untuk menanyakan kepada penjual mengenai produk atau pengiriman. Pembeli yang menggunakan TikTok Shop juga bisa melacak pesanan terkirim lewat langkah-langkah berikut.
- Klik menu “My Account”
- Klik tiga titik di pojok kanan atas
- Klik tulisan “Orders”
- Lihat tampilan pesan yang menayangkan pesanan terkirim
Itulah tadi cara mendaftar menjadi penjual di TikTok Shop beserta cara berbelanja lewat platform tersebut dengan mudah. Dengan adanya TikTok Shop ini diharapkan pengguna TikTok bisa membangun bisnis dan memberi kemudahan bagi pengguna yang menginginkan produk-produk dari para influencer TikTok.
Bagi kamu yang gemar menggunakan aplikasi ini, tentu keberadaan TikTok Shop bisa mempermudah kamu dalam belajar bisnis secara perorangan. Selain itu, bagi kamu yang suka berbelanja, fitur ini amat pas dan tepat serta efektif.
Nah, bagi kamu yang masih penasaran dengan bagaimana cara agar bisa berbisnis secara daring dan langkah-langkahnya, kamu bisa belajar lewat TikTok Shop ini. Atau, jika kamu masih bingung mencari pekerjaan yang tepat untuk dirimu, maka kamu bisa mendaftar lewat EKRUT.
EKRUT merupakan platform penyedia berbagai lowongan bagi pencari kerja dan juga tempat berkumpulnya perusahaan-perusahaan yang tengah mencari kandidat pegawai baru. Kamu hanya perlu menyiapkan CV terbaik milikmu dan mendaftar lewat EKRUT dengan klik tautan di bawah ini.
Sumber:
- databoks.katadata.co.id
- seller-id.tiktok.com
- blog.hootsuite.com
.jpg)
