Dalam dunia marketing atau pemasaran, seorang marketer tidak hanya bertugas membuat konten untuk media sosial atau website, namun juga harus mampu membuat CTA atau call to action. Bagi kamu yang merasa asing dengan CTA, melalui artikel berikut akan dijelaskan tentang apa itu CTA, alasan menggunakan CTA, jenis hingga cara membuatnya.
Apa itu CTA?
CTA adalah istilah pemasaran yang berbentuk gambar atau baris untuk mendorong pengunjung melakukan tindakan - EKRUT
Call to action atau disingkat CTA adalah sebuah istilah marketing yang berbentuk seperti gambar, baris teks, tombol yang mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan. Bentuk dari tindakan itu bermacam-macam, seperti membeli barang, mendaftar melalui situs, berlangganan newsletter, mengklaim voucher, membagikan konten, mengikuti kuis, mengunduh dokumen, dan lain-lain.
Nah, dengan mengarahkan pelanggan melalui CTA untuk melakukan suatu tindakan tertentu, di sinilah marketer bisa mengetahui proses marketing funnel berjalan. Seorang marketer bisa mendapatkan insight perilaku pelanggan hingga menganalisis dari channel mana yang banyak mendatangkan penjualan. Selengkapnya tentang marketing funnel kamu bisa baca di sini.
Kenapa CTA ini penting?
Alasan kenapa CTA penting adalah untuk meningkatkan konversi dan rasio klik tayang - EKRUT
Bisa dibilang jika CTA adalah bentuk kampanye terselubung yang banyak disematkan di dalam konten. Dengan begitu, tak heran bila bentuk dari pesan CTA rata-rata menggunakan kata kerja imperatif. Contohnya, temukan di sini, download sekarang juga, call now, pelajari lebih lanjut, dan lain-lain. Lebih dari itu, kenapa CTA ini penting?
- CTA mampu meningkatkan konversi dan rasio klik tayang sehingga membuat peringkat situs semakin baik di laman SERP.
- Meningkatkan keberhasilan periklanan digital.
- Dibutuhkan oleh pelanggan agar pelanggan tahu ke mana mereka harus bertindak selepas membaca konten.
- Salah satu praktik untuk mengetahui marketing funnel.
Jenis-jenis CTA yang harus kamu ketahui
Salah satu jenis dari CTA adalah Social sharing yang terdapat dibawah konten - EKRUT
Sebelum mengetahui cara membuat CTA yang efektif, kamu perlu mengetahui jenis-jenis CTA terlebih dahulu. Adapun jenis CTA adalah sebagai berikut.
1. Social sharing
Bentuk ajakan untuk membagikan konten ke media sosial menjadi bentuk CTA paling sederhana yang bisa kamu coba. Dengan adanya tombol social sharing, kamu bisa mengetahui bagaimana pelanggan dapat terlibat dengan merek. Umumnya, dengan tombol social sharing terletak di bagian bawah konten, akan memberikan alternatif bagi pengguna untuk membagikan konten itu di platform Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, dan lain-lain. Tentunya dengan semakin banyak pengunjung melakukan social sharing, kemungkinan kenaikan traffic dan konversi akan semakin besar.
2. Event promotion
Jenis lainnya dari CTA adalah berbentuk promosi acara. Kamu bisa menggunakan CTA promosi untuk meningkatkan kesadaran pengunjung tentang acara tersebut serta mendorong pembelian tiket. Kamu bisa meletakkan CTA event promotion ini di bagian dashboard, halaman login pengunjung, atau untuk meningkatkan prospek letakkan juga CTA ini di sidebar blog.
3. Lead generation
Keberadaan CTA sangat krusial untuk menciptakan lead generation dalam situsmu. Apa itu lead? Lead adalah pelanggan yang menunjukkan minat pada layanan atau produk kamu sehingga mereka menjadi pelanggan potensial atau prospek. Lantaran tujuannya adalah untuk menjadikan pelanggan menjadi prospek, maka kamu bisa meletakkan CTA ini di dalam konten yang memiliki banyak pengunjung. Namun, umumnya CTA jenis lead generation ini biasanya akan terletak di sidebar atau banner mengambang di pojok situs.
4. Tombol baca selengkapnya
Terkadang dalam menampilkan feed konten, kamu tidak menampilkan konten tersebut secara menyeluruh, namun membujuk pembaca untuk mengklik tombol baca selengkapnya. Tombol baca selengkapnya itulah yang dinamakan CTA. Akan tetapi untuk membuat banyak pengunjung mengklik tombol ini, sebaiknya nada tulisan di dalam feed konten itu harus dibuat untuk menimbulkan rasa penasaran bagi pengunjung. Dengan begitu, mereka akan mengklik tautan.
5. Promosi acara
Jenis CTA selanjutnya adalah untuk mempromosikan acara yang akan diadakan oleh perusahaanmu, baik itu acara online maupun offline, pasti kamu ingin acara tersebut dihadiri banyak orang. Supaya CTA ini dapat dilihat, kamu bisa meletakkannya di tempat yang strategis seperti di halaman login, dashboard, dan tempat lain yang sering dilihat oleh pengunjung website-mu.
Baca juga: Mengenal A/B testing dan manfaatnya dalam digital marketing
Cara membuat CTA yang efektif
Gunakan angka saat membuat CTA yang menarik agar bisa membuat pengunjung lebih tertarik - EKRUT
Agar kamu dapat membuat CTA yang menarik bagi pengunjung, kamu bisa mempraktikkan beberapa tips di bawah ini.
1. Gunakan kata kerja perintah yang kuat saat membuat CTA
Penting untuk membuat CTA yang jelas dan ringkas. Pasalnya, dalam pembuatan kampanye ini kamu dibatasi hanya bisa menuliskan 35 karakter saja per baris deskripsi. Jadi, biarkan audiens langsung tahu apa yang harus mereka lakukan. Meski umumnya bentuk CTA akan menjadi kata kerja imperatif bagi mereka. Beberapa contoh CTA bisa berbentuk seperti, beli produknya sekarang, pesan sekarang, unduh e-book di sini, klik untuk berlangganan, dan lain-lain.
2. Gunakan kata-kata yang memancing emosi
Untuk meyakinkan pengunjung melakukan tindakan pada CTA, salah satu triknya adalah dengan membuat pesan CTA yang bisa memancing emosi agar mereka berantusias melakukan konversi. Contoh dari bentuk CTA tersebut seperti, ”beli sekarang juga dan dapatkan diskon 50 persen untuk setiap transaksi”. Dari bentuk kata-kata ini bisa diidentifikasi bahwa dengan melakukan pembelian, konsumen akan untung dengan mendapatkan potongan setengah harga.
3. Gunakan strategi FOMO
Strategi FOMO atau fear of missing out adalah konten CTA yang dibuat untuk memberikan ketakutan kepada pelanggan bila melewatkan tawaran yang diberikan dari suatu produk atau layanan. Salah satu bentuk CTA dari FOMO ini seperti, “pesan sekarang juga, harga naik hari Senin, beli sekarang juga selama persediaan masih ada”. Ketika suatu produk atau layanan itu memang sangat dibutuhkan bagi pelanggan, akan sulit bagi pengunjung mengabaikan bentuk CTA ini karena mereka mungkin harus bersaing dengan pelanggan lainnya.
4. Beritahu audiens alasan kenapa mereka perlu melakukan CTA
Salah satu contoh CTA dari tips keempat ini yaitu, “telepon hari ini untuk menjadwalkan konsultasi gratis”. Dalam pernyataan ini, kamu mencoba memberitahukan kepada pengunjung tentang apa yang harus mereka lakukan, yakni untuk menelpon. Lalu, untuk alasan apa pengunjung harus menelpon? Yaitu, untuk mendapatkan konsultasi gratis.
5. Gunakan angka
Seperti dalam tips nomor dua, penggunaan angka dalam konten CTA sangat menarik. Sebab, ini memberikan kepastian kepada pelanggan seberapa besar keuntungan yang akan mereka peroleh dengan melakukan konversi tersebut. Tak heran bila informasi salinan harga atau besaran diskon pada akhirnya menjadi bentuk CTA yang banyak mendatangkan prospek.
Baca juga: Guerilla marketing: strategi pemasaran unik untuk brand
Itulah cara yang bisa kamu lakukan untuk membuat CTA yang menarik. Tentunya selain memperhatikan cara tersebut, kamu juga harus berpikir kreatif dan analitis agar CTA yang kamu rancang benar-benar bisa bekerja dengan baik. Selamat mencoba!
Selain melalui artikel dari EKRUT Media, kamu juga bisa memperoleh berbagai informasi dan tips menarik seputar karier melalui YouTube EKRUT Official. Tak hanya itu, jika kamu tertarik mendapatkan berbagai kesempatan untuk mengembangkan karier, sign up EKRUT sekarang juga. Hanya di EKRUT, kamu dapat memperoleh berbagai peluang kerja yang dapat disesuaikan dengan minatmu.
Sumber:
- vizion.com
- hubspot.com
- wordstream.com
