Pernah mendengar istilah kondektur bus atau kondektur kereta? Sebenarnya, istilah kondektur adalah didapat dari bahasa Inggris, yaitu conductor. Atau, bisa diartikan, kondektur adalah orang yang memimpin, menjalankan, mengarahkan, atau mengadakan transportasi, baik, perjalanan darat, laut, atau udara. Selama menjalankan perannya di moda transportasi, kondektur adalah orang yang memeriksa tiket para penumpang. Contoh kondektur adalah kondektur bus, kondektur kereta api, kondektur kapal laut, dan lainnya.
Apa itu kondektur?
Kondektur adalah ikut memberikan informasi dan membantu melayani kebutuhan penumpang. (sumber: freepik)
Kondektur adalah orang yang dipekerjakan oleh perusahaan transportasi untuk bertanggung jawab dalam hal operasional serta keselamatan penumpang. Karena itu, umumnya kondektur adalah ikut memberikan informasi kepada penumpang, membantu melayani kebutuhan penumpang, serta memeriksa tiket penumpang atau memberitahu lokasi kursi (seat) penumpang. Biasanya, pekerjaan kondektur banyak ditawarkan oleh perusahaan jasa transportasi seperti bus, kereta api, atau kapal laut.
Baca juga: 7 ide bisnis untuk karyawan yang mudah dan bermodal kecil
Peran dan tanggung jawab kondektur
Peran kondektur adalah memastikan setiap penumpang merasa nyaman dan aman. (sumber: freepik)
Bukan hanya memeriksa tiket atau membantu menunjukkan lokasi kursi penumpang, peran kondektur adalah jauh lebih penting. Peran utama kondektur adalah bertanggung jawab atas keselamatan penumpang, sejak berangkat hingga sampai di tempat tujuan.
Adapun peran dan tanggung jawab kondektur adalah sebagai berikut:
1. Ramah dalam melayani penumpang
Sebagai kru moda transportasi, kondektur yang akan bekerja dan berhadapan langsung dengan para penumpang. Karena itu, kondektur adalah dituntut memiliki keramahan, kesopanan, serta mampu mengarahkan atau memberikan informasi yang jelas bagi para penumpang.
2. Pemeriksaan tiket penumpang
Berkaitan dengan keselamatan perjalanan, peran selanjutnya dari kondektur adalah memeriksa tiket semua penumpang. Hal ini memastikan tidak ada penumpang gelap atau kecurangan dalam hal tiket transportasi. Sehingga, perjalanan akan semakin lancar.
3. Membantu mengatasi kendala penumpang
Bila ada penumpang yang mengalami kendala selama perjalanan seperti tidak tahu lokasi tempat duduk/kursi penumpang, mabuk perjalanan, sakit, atau menanyakan tempat pemberhentian, tugas kondektur adalah membantu mereka. Karena itu, kondektur kondektur adalah orang yang selalu sigap, pandai, dan cekatan dalam bekerja.
4. Mengumumkan informasi tertentu
Terkait informasi penting dari perusahaan transportasi, tugas kondektur adalah mengumumkan kepada seluruh penumpang. Misalnya, tempat pemberhentian selanjutnya, peralatan keselamatan penumpang, dan lainnya.
5. Memastikan kenyamanan penumpang
Selama perjalanan, peran kondektur adalah memastikan setiap penumpang merasa nyaman dan aman. Contohnya, jika ada penumpang yang membawa bayi atau orang tua, kondektur dapat menawarkan air mineral, minyak kayu putih, maupun selimut tambahan.
6. Memeriksa kinerja para kru
Bukan hanya memperhatikan kondisi penumpang, tugas kondektur adalah memeriksa kinerja para kru yang ikut dalam perjalanan tersebut. Bila ada petugas yang lalai atau belum menyelesaikan tugas, maka kondektur adalah berkewajiban mengingatkan agar kinerja mereka tertib sesuai prosedur.
7. Memastikan jadwal keberangkatan dan pemberhentian
Tanggung jawab lainnya dari seorang kondektur adalah memastikan perjalanan moda transportasi sesuai jadwal. Termasuk berapa menit harus singgah di tempat pemberhentian, menurunkan penumpang di mana, hingga memastikan moda transportasi berangkat tepat waktu. Di sini, peran kondektur adalah membantu menyesuaikan waktu tersebut agar sesuai jadwal.
8. Membantu penumpang yang akan naik atau turun
Berikutnya, tugas kondektur adalah membantu para penumpang yang hendak naik atau turun dari kendaraan. Terutama, penumpang yang membawa anak kecil, orang lanjut usia, atau penumpang yang membawa barang bawaan banyak.
9. Menjaga keselamatan laju kendaraan
Tugas yang tak kalah penting dari kondektur adalah menjaga keselamatan laju kendaraan. Tak jarang, kondektur menjadi asisten supir ketika menavigasi arah atau bertukar pikiran. Peran lain dari kondektur adalah membantu mengecek mesin kendaraan ketika bermasalah, serta memastikan kondisi supir atau para kru tetap fit dan sehat.
10. Membuat catatan laporan perjalanan
Terakhir, tugas kondektur adalah membuat laporan selama perjalanan untuk diserahkan kepada perusahaan transportasi. Di dalam laporan tersebut, perlu dicatat secara detail. Misalnya, jam berangkat, jam tiba, masalah teknis, kondisi para kru, biaya operasional, dan lain-lain.
Baca juga: Mengenal Profesi Surveyor Mulai dari Tugas, Jenis, dan Tipsnya
Cara menjadi kondektur
Setelah melamar pekerjaan kondektur, kamu harus menjalani serangkaian tes atau wawancara. (sumber: freepik)
Kondektur adalah salah satu profesi yang menyenangkan sekaligus menambah banyak pengalaman. Sebab, kemungkinan akan bepergian setiap hari ke berbagai kota atau bahkan luar negeri.
Adapun cara menjadi kondektur adalah sebagai berikut:
1. Ikuti tes perusahaan transportasi
Proses rekrutmen menjadi kondektur adalah sama seperti pekerjaan lainnya. Setelah kamu melamar pekerjaan, maka harus menjalani serangkaian tes atau wawancara. Termasuk tes administrasi, psikotest, tes kesehatan, dan wawancara oleh pihak HRD perusahaan.
2. Negosiasi gaji
Setelah proses wawancara tentang biografi atau keluarga, biasanya kamu akan diwawancara tentang berapa gaji yang kamu inginkan. Dalam hal ini, rincian gaji kondektur yaitu gaji pokok serta tunjangan. Misalnya, meliputi tunjangan profesi, tunjangan istri, tunjangan anak, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan sebagainya.
3. Siap ditempatkan di kantor cabang
Menjadi kondektur berarti harus siap ditempatkan di kantor cabang mana pun. Sebab, biasanya perusahaan transportasi memiliki cabang di berbagai kota. Jika kamu tidak masalah ditempatkan di mana saja, perusahaan transportasi akan dengan senang hati menerima kamu bekerja.
Baca juga: 5 Contoh Surat Jalan yang Baik dan Benar Beserta Kegunaannya
Kisaran gaji kondektur di tahun 2022
Rata-rata gaji kondektur adalah sekitar Rp 5 juta-Rp 6 juta per bulan. (sumber: freepik)
Rata-rata gaji kondektur adalah sekitar Rp 5 juta-Rp 6 juta per bulan. Penghasilan kondektur ini sudah termasuk tunjangan BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan lainnya. Selain itu, ada juga tunjangan rekreasi, tunjangan transportasi, serta tunjangan perjalanan dinas.
Itulah informasi mengenai profesi kondektur. Dengan melamar kerja sebagai kondektur yang andal, kamu bisa mengembangkan karier yang lebih mapan. Misalnya, dengan bergabung dengan perusahaan transportasi internasional yang gajinya fantastis.
Selain dari artikel EKRUT Media ini, kamu masih bisa memperoleh informasi dan berbagai tips bermanfaat lainnya melalui YouTube EKRUT Official. Nah, jika ingin mengembangkan karier dan mencari pekerjaan baru, kamu cukup sekali sign up di EKRUT untuk mendapatkan lebih dari satu kali undangan interview oleh berbagai perusahaan ternama!
Sumber:
- quipper.com
- lokerpintar.id
- renesia.com
