Pernahkah kamu merasa gugup saat berbicara dengan banyak orang di depan umum? Jika iya, berarti kamu harus belajar mengenai gaya komunikasi yang efektif di depan umum. Gaya komunikasi merupakan cara kamu menyampaikan pendapat kepada orang lain agar pendapatmu mudah diterima oleh orang lain yang sedang berada disekitarmu dan direspons kembali oleh orang sekelilingmu dalam situasi tertentu.
Gaya komunikasi seseorang sangat dipengaruhi oleh situasi yang sedang dihadapinya. Tiap orang akan menggunakan gaya komunikasi yang berbeda-beda saat mereka sedang sedih, gembira, kesal, marah, dan lain-lain. Begitu juga dengan seseorang yang sedang berbicara dengan teman, sahabat, kolega, ataupun orang yang baru dikenal akan menggunakan gaya komunikasi yang berbeda. Saat kamu sedang berbicara dengan pacar, maka kamu akan menggunakan suara yang lembut agar timbul keharmonisan.
Namun, akan berbeda saat kamu berbicara dengan kolega bisnis, suaramu akan lebih tegas dan terlihat serius saat berbicara. Tujuannya agar pesan yang kamu sampaikan dapat tersampaikan dengan jelas, mudah diterima, dan direspons baik oleh kolega bisnismu. Oleh karena itu, penting sekali untuk mengetahui mengenai tipe gaya komunikasi.
Baca juga: Mengenal Komunikasi Daring Sinkron dan Asinkron Beserta Keuntungan-Kekurangannya
4 Tipe gaya komunikasi
Tipe gaya komunikasi tegas cenderung rileks. (sumber: jojonomic)
Menurut Cangara (2008) ada 4 tipe gaya komunikasi seseorang. Berikut ini 4 tipe gaya komunikasi yang bisa menjadi bahan referensimu untuk lebih mengenal bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain.
1. Tegas
Tipe gaya komunikasi yang pertama adalah komunikasi tegas. Seseorang yang memiliki gaya komunikasi tegas cenderung akan menata gaya bicaranya terlebih dahulu sebelum menyampaikan pendapatnya kepada orang lain. Sebab, mereka akan berbicara sesuai dengan tujuannya tanpa basa basi dengan artikulasi yang tepat dan jelas. Gaya komunikasi inilah yang patut untuk diterapkan saat kamu sedang presentasi di depan rekan bisnis, atasan, ataupun teman. Karena orang yang memiliki gaya komunikasi tegas cenderung tenang saat mereka berbicara di depan umum sehingga apa yang mereka sampaikan akan mudah dicerna oleh orang lain.
2. Agresif
Seseorang yang memiliki gaya komunikasi agresif cenderung ingin mendominasi topik yang sedang dibicarakan dan mereka cenderung merendahkan orang lain. Sehingga seseorang yang memiliki gaya komunikasi agresif cenderung tidak disukai oleh banyak orang karena mereka suka memotong pembicaraan orang lain dan tidak menghargai saat berbicara. Apabila kamu memiliki gaya komunikasi agresif, maka coba untuk lebih tenang saat berkomunikasi dan berlatihlah untuk mengendalikan diri saat sedang berkomunikasi dengan orang lain. Sementara apabila ada teman kamu yang memiliki gaya komunikasi ini, maka cobalah untuk tetap berekspresi secara tenang, terbuka, dan percaya diri dalam merespons apapun yang mereka katakan. Hal ini dikarenakan, orang-orang yang agresif memiliki kemungkinan membuat gertakan tanpa mereka sadari.
3. Pasif
Seseorang yang memiliki tipe komunikasi pasif cenderung untuk selalu mengalah saat berbicara. Mereka merasa tidak memiliki power saat berbicara, sehingga mereka akan mengizinkan orang lain untuk mengambil alih topik yang sedang dibicarakan. Seseorang yang cenderung memiliki tipe gaya komunikasi pasif lebih menyukai untuk mendengarkan pendapat orang lain daripada harus berbicara banyak hal. Sebab, mereka mereka merasa takut apabila pendapatnya tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh orang lain.
4. Pasif agresif
Gaya komunikasi pasif agresif cenderung menggunakan sarkasme, penolakan, dan bahasa tubuh yang membingungkan. Seseorang yang menggunakan tipe gaya komunikasi pasif agresif karena merasa kurang dihargai sehingga mereka akan bertindak manipulatif. Apabila kamu memiliki gaya komunikasi ini, maka segeralah mengevaluasi diri kamu karena tipe gaya komunikasi ini akan membuat lawan bicara merasa tersakiti. Namun, jika temanmu yang memiliki tipe gaya komunikasi seperti ini, maka segera bertanya kepada temanmu apa yang bisa kamu bantu.
Baca juga: Tone of Voice Adalah: Pengertian, Pentingnya, Tipe, dan Cara Membuatnya
3 Macam gaya komunikasi
Ada berbagai gaya komunikasi yang perlu diketahui. (sumber: futuready)
Menurut Tubbs dan Moss (2008), terdapat beberapa macam gaya komunikasi seseorang.
1. The controlling style
Gaya komunikasi ini cenderung mengendalikan orang lain. Ciri-cirinya memaksa, membatasi, mengatur perilaku, pikiran, dan tanggapan orang lain. Seseorang yang menggunakan gaya komunikasi ini sering disebut sebagai komunikator satu arah. Seseorang yang memiliki gaya komunikasi seperti ini cenderung tidak memiliki ketertarikan untuk mendapatkan feedback, kecuali jika feedback tersebut digunakan untuk kepentingan mereka sendiri.
2. The equalitarian style
Gaya komunikasi ini berlandaskan kesamaan. Hal ini ditandai dengan gaya komunikasi dua arah baik secara lisan maupun tertulis. Seseorang yang memiliki gaya komunikasi seperti ini cenderung mempunyai sikap kepedulian yang tinggi dan mampu membina hubungan yang baik dengan lingkungan sekitar, sehingga akan memudahkan dalam berkomunikasi dengan kelompoknya.
3. The relinquishing style
Seseorang yang memiliki gaya komunikasi seperti ini cenderung akan menerima saran, pendapat, atau gagasan orang lain, daripada memerintah orang lain meskipun mereka memiliki hak untuk itu. Hal ini berarti seseorang yang memiliki gaya komunikasi relinguishing cenderung mudah untuk diajak kerja sama.
Baca juga: 10 Cara Berkomunikasi yang Baik dan Manfaatnya untuk Karier
Pentingnya gaya komunikasi
Peran gaya komunikasi sangat penting dalam karier. (sumber: topcareer)
Gaya komunikasi merupakan landasan bagi tiap orang untuk bisa berinteraksi dengan orang lain. Dengan kamu memahami gaya lawan bicaramu, maka akan memudahkanmu dalam menangkap apa yang dimaksud oleh lawan bicara. Selain itu, kamu juga bisa mengendalikan dirimu saat sedang berbicara di depan teman, rekan bisnis, sahabat, orang tua, dan lain-lain. Dengan begitu, apa yang kamu sampaikan bisa diterima dengan jelas oleh orang sekitarmu.
Oleh karena itu, bijaklah dalam berkomunikasi dengan orang lain karena komunikasi merupakan langkah awal untuk menjalin interaksi dengan semua orang. Seseorang yang memiliki gaya komunikasi yang efektif cenderung akan lebih dihargai oleh sekelilingnya daripada seseorang yang terlalu agresif saat berbicara.
Baca juga: 8 Cara meningkatkan kemampuan komunikasi demi kemajuan karier
Itulah pengertian, tipe, macam-macam, dan pentingnya gaya komunikasi. Dengan mengetahui semua hal tersebut, diharapkan kamu bisa lebih menata tata bahasa saat berinteraksi dengan seseorang dan tidak gugup saat berbicara di depan umum. Nah, bagi kamu yang memiliki mimpi untuk dapat berkarier di startup atau perusahaan ternama, yuk, sign up EKRUT sekarang! Jangan khawatir, karena semua proses dan bantuan profesional di talent marketplace EKRUT bisa kamu dapatkan secara gratis.
Sumber:
- studilmu.com
- kajianpustaka.com
