Komunikasi merupakan salah satu skill yang dibutuhkan di semua pekerjaan, baik posisimu sekarang berada sebagai front-office, back office maupun manajerial. Komunikasi yang baik adalah kunci dari kesuksesanmu dalam menjalani karir. Ingin menjalankan bisnis? Skill komunikasimu harus baik, ingin dapat cepat naik jabatan? Tentu skill komunikasimu harus baik juga.
Baca juga: 8 Cara meningkatkan kemampuan komunikasi demi kemajuan karier
Cara berkomunikasi yang baik dalam dunia kerja
Kenali cara berkomunikasi yang baik dalam dunia kerja
Banyak karyawan sering dihadapkan pada posisi dimana apapun tindakan apapun yang diambil akan memiliki potensi kesalahan namun tidak berani mengutarakannya kepada atasan,tak jarang pula pada akhirnya karyawan tersebut memilih mencari perusahaan baru untuk bekerja. Meskipun resign merupakan hak setiap pekerja, dengan komunikasi yang lebih baik hal-hal seperti ini bisa diminimalisir.
Memiliki kesepahaman dengan atasan merupakan jalan pertama yang harus kamu tempuh, atasanmu tentu tidak akan selalu tahu kalau beban kerjamu ternyata telah tertumpuk begitu banyak dan mendapatkan beban-beban baru yang semakin membuatmu kewalahan. Maka dari itu kamu perlu mengkomunikasikan pekerjaanmu dengan timeline dan objective yang jelas. Karena dengan begitu, akan banyak manfaat yang kamu bisa dapatkan.
Baca juga: 5 Jenis program kerja yang efektif untuk perusahaan
Manfaat berkomunikasi dengan baik
Komunikasi yang baik akan menghasilkan kebaikan juga untuk perkembangan kariermu
Faktor komunikasi yang baik akan membawa banyak manfaat baik bagi kamu sebagai pekerja maupun masa depan karirmu, berikut telah EKRUT siapkan penjelasannya:
1. Mencegah masalah
Dengan komunikasi yang baik dan jelas, kamu dapat mengkonfirmasi semua hal dengan jawaban afirmatif ya atau tidak. Kalau kedua jawaban tersebut terlalu keras bagimu, dapat dicoba untuk bernegosiasi untuk mendapatkan kata mufakat yang menguntungkan baik bagi pihak pekerja, atasan, klien maupun perusahaan.
2. Menciptakan hubungan yang lebih baik
Setelah menset komunikasi yang baik dan jelas, kamu akan tahu batasanmu dan batasan pihak lain saat berkomunikasi maupun saat bekerja. Hal ini akan membawa kejelasan juga pada hubungan yang kamu bangun. Baik itu sesama pekerja, pekerja - atasan, maupun perusahaan - klien.
3. Membangun kepercayaan
Setelah mengetahui batasan cara berkomunikasi yang baik, akan tumbuh rasa saling percaya antar pihak yang saling berkomunikasi. Hal ini akan sangat bermanfaat karena sebagai makhluk sosial yang berinteraksi satu sama lain, kepercayaan dalam bidang bisnis menjadi salah satu penentu laju kembang perusahaan di masa depan.
4. Meningkatkan kekompakan
Telah disinggung di awal artikel bahwa posisi front-office, back office maupun manajerial merupakan suatu kesinambungan perusahaan yang tidak dapat bekerja sendiri-sendiri. Semua posisi ini harus bekerja sama untuk meningkatkan kekompakan sehingga tujuan perusahaan tercapai. Karena apabila tujuan perusahaan tercapai, maka tujuan individu setiap pekerja pun akan tercapai sampai ke akar-akarnya. Pastikan timmu di kantor selalu kompak dengan komunikasi yang baik ya!
5. Membangun produktivitas
Dengan komunikasi yang telah berjalan dan kekompakan yang terjaga, bukan hanya tujuan perusahaan dan tujuan individu setiap karyawannya yang tercapai. Lebih jauh dari itu, produktivitas kerja yang meningkat karena tim yang solid akan membawa tempatmu bekerja menjadi lebih baik dari sebelumnya, Tentu, ini juga akan berdampak baik pada karir serta gajimu!
Baca juga: Mau dapat kenaikan gaji? Sontek 3 tips ini
10 Cara berkomunikasi yang baik
Memperhatikan tutur kata merupakan langkah pertama untuk berkomunikasi dengan baik
Setelah tahu manfaat dari komunikasi yang baik bagimu secara pribadi dan perusahaan, berikut langkah-langkah konkret yang bisa kamu mulai terapkan sehari-hari untuk berkomunikasi:
1. Perhatikan tutur kata
Berkomunikasi yang baik tentu menggunakan bahasa yang baik. Hal ini bukan berarti kamu harus menjadi manusia super formal dan menjadi kaku dalam berkomunikasi. Namun tempatkan cara berbicaramu sesuai dengan peruntukannya. Kamu bisa sedikit lebih santai pada suasana kantor biasa, namun menjaga perkataan dengan menggunakan bahasa yang formal ketika diharuskan presentasi di depan tim, terutama pada hal-hal yang cukup penting atau dengan atasan.
2. Perhatikan bahasa tubuh dan intonasi
Kamu mungkin tidak selalu sadar dengan bahasa tubuhmu atau intonasimu. Namun hal ini cukup berpengaruh dalam komunikasi, seperti menatap wajah lawan berbicara, menggunakan tangan serta intonasi yang menyenangkan ketika berkomunikasi dengan pihak lain akan membuat cara berkomunikasimu menjadi lebih baik.
3. Mendengarkan dengan baik
Komunikasi tidak hanya tentang apa yang kamu utarakan dan pikirkan, hal yang orang lain utarakan juga merupakan bagian dari komunikasi. Maka dari itu, pastikan kamu mendengarkan dengan baik lawan bicaramu saat berkomunikasi.
4. Bersikap terbuka
Setelah kamu dapat mendengarkan dengan baik, kamu juga harus dapat memulai memperbaiki persepsi dan pola pikirmu. Karena komunikasi terjadi pada minimal dua orang, pastikan kamu terbuka dengan hal-hal baru dan ide-ide yang mungkin tidak selalu sama dengan apa yang kamu ketahui. Kolaborasi hal-hal baru dapat menjadi hal baru yang menyenangkan kalau kamu bisa bersifat terbuka.
5. Memberi support
Ada kalanya ketika kita berkomunikasi, lawan bicara kita bukan ingin mendapatkan jawaban atau masukan kita, terutama apabila lawan bicara ini menceritakan masalah-masalah pada pekerjaannya. Hal yang bisa kamu lakukan adalah mendengarkan dengan baik dan memberi tahu bahwa mereka tidak sendirian dan kamu memberi support atas tindakan-tindakan baik mereka.
6. Jangan hanya fokus pada diri sendiri
Telah diketahui bahwa komunikasi membutuhkan paling tidak dua pihak, maka dari itu ketika melakukan komunikasi pastikan kamu tidak hanya fokus pada dirimu sendiri. Cobalah untuk membiasakan diri melihat dari sisi lawan bicaramu.
7. Memberi nasihat hanya ketika diminta
Pernah dalam posisi saat kamu ingin cerita namun malah diberi nasihat panjang lebar? Ya hal tersebut memang cukup menjengkelkan. Maka dari itu, ketika ada rekan kerja bercerita atau mengkomunikasikan sesuatu pastikan kamu tahu bahwa mereka membutuhkan nasihat atau hanya sekedar ingin bercerita.
8. Mengendalikan emosi
Berkomunikasi tidak akan selalu mulus dan penuh dengan senyuman, ada kalanya kamu harus menyampaikan berita kurang menyenangkan atau kamu dihadapkan dengan informasi yang tidak menyenangkan. Maka dari itu belajar mengendalikan emosi saat berkomunikasi juga dibutuhkan.
9. Menyisipkan humor
Humor merupakan salah satu ice-breaker yang cukup efektif dalam komunikasi, membuat kondisi cukup cair dan tidak begitu tegang akan memperbaiki caramu berkomunikasi. Namun harus dipastikan juga humor yang kamu sampaikan cukup sopan dan dapat diterima oleh rekan berkomunikasimu. Alih-alih mencairkan suasana, kamu malah membuat membuat emosimu semakin naik-turun.
10. Berbesar hati
Hal terakhir dalam cara berkomunikasi yang baik adalah berbesar hati, hal ini menjadi penting karena dengan berbesar hati kamu akan bisa berkomunikasi dengan baik, serta akan membuatmu siap dengan keadaan-keadaan dalam komunikasi yang mungkin tidak bisa sepenuhnya kamu kontrol.
Setelah mengetahui cara berkomunikasi yang baik dan manfaatnya untuk perkembangan karier, sekarang saatnya memulai komunikasi dengan lebih baik dengan rekan-rekan kerjamu di kantor atau selama online meeting!
Baca juga: 5 Cara mengganti background Zoom untuk laptop dan HP dengan mudah
Sumber:
- Portland Community College
- E-Learning Industry
