Media

6 tren digital marketing tahun ini
By Maria Yuniar - 21 June 2018
51 Views

Digital marketing sesungguhnya cukup kompleks, besar, dan dinamis. Dengan maraknya penggunaan media sosial dan perkembangan teknologi di ranah digital, strategi pemasaran digital pun ikut mengalami perubahan. Lalu, seperti apa wajah pemasaran digital di tahun ini? Dikutip dari forbes.com, berikut ini enam tren digital marketing sepanjang 2018.

 

Mobilfication

Bangunlah hubungan dengan pengguna layanan Anda melalui perangkat mobile. Anda bisa membuat situs web seluler atau melakukan promosi melalui layanan pesan instan. Cara ini terbilang cukup ampuh dalam promosi. Tak percaya? Lihat saja banyaknya orang di mal atau restoran yang terus-menerus memegang ponselnya.

 

 

Konten

Cara terbaik untuk mengendalikan percakapan di depan calon pelanggan dan pelanggan Anda adalah dengan memproduksi konten berkualitas. Buatlah satu konten fokus untuk memuaskan pelanggan Anda. Konten tersebut dapat berupa podcast, blog, atau video yang Anda buat setiap pekan.

 

 

Chatbot

Di masa ini, chatbot sangat berguna untuk menyelesaikan masalah layanan pelanggan, pertanyaan umum, bahkan penutupan bisnis. Jika Anda mengatur bot dengan benar, pelanggan bahkan mungkin tidak menyadari sedang berkomunikasi dengan robot.

Luncurkan situs web atau Facebook chatbot untuk layanan Anda. Temukan sesuatu yang menyenangkan untuk memulai percakapan. Sebab, calon pelanggan membutuhkan topik awal memulai obrolan. Dengan chatbot ini, setidaknya 80 persen audiens dapat Anda jangkau. 

 

 

Jadi, jika Anda mengirim seribu pesan melalui chatbot, kemungkinan besar sebanyak 800 orang akan melihat pesan tersebut. Persentase ini lebih tinggi daripada mengirim promosi lewat email.

 

Ulasan

Adanya ulasan atau review atas produk maupun layanan Anda, dapat meningkatkan peringkat di mesin pencari. Namun, berhati-hatilah. Sebab, ulasan tersebut juga dapat menghancurkan reputasi bisnis Anda. Berdasarkan penelitian, setengah dari orang dewasa di bawah usia 50 tahun secara rutin memeriksa ulasan sebelum membeli barang baru. Untuk itu, kumpulkan rencana yang solid agar memperoleh ulasan positif bagi bisnis Anda.

 

 

Video

Dalam berbagai survei, konsumen mengatakan lebih memilih video daripada teks. Video membantu menyampaikan lebih banyak cerita yang menarik, mengutarakan poin Anda lebih cepat dan dapat meningkatkan penjualan. Berdasarkan penelitian, video di halaman penjualan dapat membantu meningkatkan konversi hingga sebanyak 80 persen.

 

 

Anda bisa mulai berkomitmen untuk memproduksi empat video per bulan untuk bisnis Anda. Sehingga, Anda akan terbiasa menghasilkan konten video berkualitas untuk pelanggan.

 

Branding 

Berhentilah memfokuskan semua perhatian Anda pada strategi call to action. Pastikan calon pelanggan mengetahui kisah bisnis Anda sebaik mungkin. Dengan fokus pada branding, Anda pun dapat membangun citra sekaligus perasaan emosional yang mengikat antara pelanggan dengan merek produk serta perusahaan Anda. Lakukan edukasi, agar calon pelanggan mampu membedakan produk Anda dari yang disodorkan pesaing.

 

 

Jika Anda bekerja di bidang digital marketing, ada baiknya mempertimbangkan enam tren di atas ya, untuk meningkatkan konversi.

 

Rekomendasi bacaan:
Ini jadwal peluncuran game-game E3
Di balik strategi flash sale Xiaomi
Kecanduan game ternyata gangguan mental lho!

 

Sumber:
forbes.com
 

Tags: chatbot, branding, review, video, konten, mobification, digital, tren, digital marketing, marketing

Share Group 1 Group 3 Group 4
Bergabung dengan EKRUT

Bergabung dengan EKRUT dan dapatkan pekerjaan impianmu!
Daftar Sekarang